ほけんの窓口グループ 株式会社

私たち ほけんの窓口グループ はいつもお客さまとともにあります 　私たちは、今や社会インフラとなった保険の販売をとおして、広く社会の皆さまに、それぞれご自身の人生設計に合わせた『安心の輪～ライフプランのプラットフォーム～』を提供することを使命とし、もって社会貢献いたします。 私たち ほけんの窓口グループは お客さまの声を経営の原点として“最優”の会社を目指しております 　私たちがいちばん重要と思っているのは、最大でもなく最強でもありません。お客さまの評価です。すべての判断の基準はお客さまにとって正しいか正しくないか。お客さまに如何に満足を、そして、どれだけの笑顔と幸せをお届けできているのか、です。この思いを忘れることなく、お客さまの意向に最大限そった保険商品を提案しつづけることで、お客さまから高い評価をいただけることになる。このことを“最優”という言葉に込めています。 　私たちの日常は、 一.「お客さまの意向」を承ることが、私たちの仕事の始まりです 二.「お客さまの立場」で考えることが、私たちの仕事の基本です 三.「お客さまの期待」に応えることが、私たちの仕事の責任です 四.「お客さまの評価」こそが、私たちの仕事の物差しです 五.「お客さまの満足」を得られることが、私たちの仕事の目標です 六.「お客さまの感動」をお手伝いし共感することが、私たちの仕事の喜びです 七.「お客さまの『ありがとう』」のひと言が、私たちの仕事の終わりです の『お客さまと向き合う7ヶ条』を行動の指針としております。 　私たちは、あらゆるステークホルダーのなかで、「お客さま」「取引先」「社員」にとって“なくてはならない会社”となれるよう、会社の成長の源泉が「社員のヤル気」と「お客さまの満足」にあることを共有し、そして、お客さまの満足・幸せの次に社員の幸せがあることをもって、保険業界の発展に尽力してまいります。