First Call Contact Center

A First Call Contact Center nasceu do desafio de 3 executivos deste mercado em oferecer um serviço diferenciado, focado em alta qualidade e com um entendimento completo das necessidades de cada cliente. Com o objetivo de atender operações de alta complexidade, a First Call carrega em sua essência um espírito jovem e transparente contando com uma equipe engajada em estudar todas as especificidades dos negócios de nossos clientes transformando as relações geradas através do contact center totalmente personalizadas e consistentes. Adicionalmente trabalhamos com soluções de tecnologia de ponta e uma equipe de consultores especializados em entender completamente as necessidades de cada cliente, tornando-se não apenas uma terceirização de Contact Center, mas de todo o processo de negócio envolvendo o relacionamento com o cliente. Buscamos um crescimento sustentável, sempre baseado em recursos humanos diferenciados e altamente capacitados, tornando-se esse um dos nossos diferenciais no mercado competitivo atual.